Оказание некачественных услуг клиникой

Описание ситуации  –

Больная О., 46 лет, обратилась в стоматологическую клинику для подготовки полости рта к протезированию. Клиника пользовалась широкой известностью, рекламировала оказание ряда медицинских услуг, в том числе и установку имплантатов. После стоматологического осмотра и обследования больной были предложены ортопедические конструкции, опирающиеся на имплантаты. Срок гарантии соответствовал 1 году.

Через 8 месяцев больная повторно обратилась в эту же стоматологическую клинику с требованием вернуть деньги за некачественное оказание услуг. Перед этим больная обращалась в другую стоматологическую клинику, где был установлен неправильно выбранный вид ортопедической конструкции с нарушениями в процессе установки имплантатов.

Больной было предложено повторное протезирование, однако она была согласна на него только при условии возврата денег из клиники, где первоначально проведено протезирование. Руководитель этой клиники категорически возражал и предлагал переделать ортопедическую конструкцию бесплатно. В процессе разбирательства с клиникой больная установила, что врач-стоматолог, который проводил лечение имплантатами, не имел лицензии на этот вид деятельности. Лицензия была лишь на вид деятельности «стоматология хирургическая».

Ошибка стоматологической клиники  –

Отсутствие лицензии на оказываемый вид услуги!

Результат  –

Больная обратилась в суд, указав в исковом заявлении, что ей была оказана некачественная медицинская услуга неуполномоченным на то лицом. Суд признал претензии больной полностью обоснованными. По решению суда клиникой возмещен причиненный больной моральный вред в сумме 15 000 рублей и проведена оплата изготовления и переустановки новых ортопедических конструкций в сумме 46 000 рублей.

Одновременно суд вынес частное определение в адрес регистрирующего органа о незаконности оказания стоматологической клиникой не лицензированных услуг. После проведенной административной проверки регистрирующим органом у клиники была отозвана лицензия. Клиника прекратила свое существование.